Diego Cuesta.

Sí. A través de RustDesk y AnyDesk atiendo clientes en cualquier lugar del mundo sin necesidad de desplazamiento. La sesión se agenda por WhatsApp y el acceso es completamente seguro — solo tú puedes otorgarlo y revocarlo en cualquier momento.

Sí. Diseño y desarrollo sistemas web desde cero según el proceso específico de tu empresa — sin plantillas genéricas. Mis clientes tienen sistemas de gestión náutica, control biométrico de asistencia, generadores de documentos notariales, gestión de órdenes de servicio y más.

Tengo experiencia directa en sector náutico, hotelero, inmobiliario, constructoras, notarías, turismo, arquitectura y empresas industriales en la región Caribe de Colombia. Eso significa que entiendo el proceso antes de proponer la solución tecnológica.

Sí. Implemento agentes autónomos y flujos de IA adaptados al proceso específico de cada empresa: clasificación de documentos, respuesta automática a clientes, extracción de información de contratos, generación de reportes y automatización de flujos operativos.

En horario laboral, menos de 2 horas por WhatsApp. Para emergencias críticas de sistemas en producción, la atención es prioritaria. El correo soporte@diegocuesta.com también está disponible para solicitudes formales y documentadas.

Sí. Diseño e instalo redes LAN/WiFi empresariales, sistemas de videovigilancia con cámaras IP y NVR, domótica y control de acceso biométrico. El trabajo de campo se realiza principalmente en Cartagena y la región de Bolívar.

Sí. Hago limpieza completa de virus, malware, ransomware, troyanos, spyware y adware a domicilio en Cartagena y también de forma remota vía RustDesk/AnyDesk en toda Colombia. Incluye análisis con varias herramientas, eliminación, parcheo del sistema y recomendaciones para que no vuelva a pasar. Cotización gratuita por WhatsApp al +57 301 226 4353.

El precio depende de si requiere respaldo previo de datos, qué versión de Windows/Linux/macOS vas a instalar, drivers especiales (impresoras, escáneres, software contable) y si es presencial o remoto. El servicio estándar incluye respaldo de tus archivos, instalación limpia, activación, drivers actualizados y suite ofimática base. Solicita cotización gratuita por WhatsApp al +57 301 226 4353.

Yo. Hago upgrades de tarjeta de video (NVIDIA RTX y AMD Radeon), memoria RAM (DDR4 y DDR5), SSD NVMe PCIe 4.0/5.0, fuente de poder y refrigeración líquida o por aire — verificando compatibilidad con tu placa, fuente y chasis antes de comprar. Si necesitas que también te asesore qué componente conviene a tu uso y presupuesto, lo hago sin costo adicional. Ver mi guía de hardware para ensamble.

El mantenimiento preventivo de PC incluye limpieza física interna (CPU, GPU, ventiladores, fuente), cambio de pasta térmica, revisión de temperaturas y SMART de discos, actualización de drivers y sistema operativo, optimización del arranque y eliminación de software basura, escaneo de virus y backup recomendado. Se hace cada 6–12 meses para portátiles de uso intenso y cada 12 meses para escritorios. Precio variable según equipo; cotización gratuita por WhatsApp.

Cualquier marca: HP, Lenovo, Dell, ASUS, Acer, Apple (MacBook), Huawei, Samsung, Microsoft Surface, Toshiba, MSI, Razer, Alienware, Gigabyte, y portátiles armados/clones. Hago diagnóstico, reparación, cambio de bisagras, cambio de pantalla, teclado, batería, disco, RAM, limpieza interna y formateo. Cartagena (presencial) y remoto para problemas de software.

Sí. Recupero datos de HDD, SSD, USB, tarjetas SD y microSD con fallos lógicos (borrado accidental, formateo, partición perdida, corrupción de sistema de archivos, ransomware). Si la falla es física (clicks mecánicos, no detectado, golpe), hago intermediación con laboratorio de cuarto limpio. Ver mi guía sobre qué hacer si perdiste datos — y muy importante: no sigas usando el disco antes de llamar.

En la mayoría de los casos sí — y queda más rápido que cuando estaba nuevo. El cuello de botella casi nunca es el procesador: suele ser disco mecánico (HDD), poca RAM, bloatware, malware, drivers desactualizados o el SO degradado. Hago diagnóstico real (no "limpiador mágico" descargado de internet) y aplico lo que justifica: cambio a SSD/NVMe, ampliación de RAM a 16/32 GB, limpieza profunda, eliminación de bloatware, optimización del arranque y reinstalación limpia si el sistema está muy degradado. Solo recomiendo reemplazar el equipo cuando los upgrades cuestan más que un PC nuevo equivalente. Cartagena (presencial) y remoto. Ver guía de hardware para entender qué upgrade conviene a tu caso.